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公司员工的价值观:“将心比心,竭诚为顾客服务”。公司员工行动纲领:·绝不让利益中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务 ·对待顾客要友善、公平。建立伟大的顾客关系需要时间。
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在国外, 怎样和熟人打招呼?

  
   无论在中国和其他国家, 和熟人打招呼是必不可少的礼节。否则, 就会被认为失礼或缺 乏素质和教养。世界各国比较通行的打招呼方式是招手和点头, 比较通用的语言是“早上好”,“下午好”,“晚上好”,“您好”等。在信奉伊斯兰教的国家打招呼用语一般是“真主保佑”。在信奉佛教的国家一般是“菩萨保佑”。打招呼时要面带笑容, 彬彬有礼。和外国人打招呼时禁忌的用语是“你吃饭了吗?”, “你上哪儿呀?”等。


 
        


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